Bilet değişiklikleri, iptalleri ve iadeleri

• Trenitalia biletimdeki adımı, pasaportumu veya kimlik numaramı değiştirebilir miyim?

• Trenitalia, trenim gecikirse bana tazminat ödeyecek mi?

  Treniniz iptal edilirse veya 60 dakikadan fazla gecikirse tazminat hakkınız olabilir. 

  Talepte bulunmak için lütfen Trenitalia'nın özel web sayfasını ziyaret edin, tazminat talebinizi dosyalayın ve yolcu olarak haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinin.

• Trenim iptal olursa Trenitalia'den geri ödeme alabilir miyim?
• Nasıl Trenitalia biletimi iptal edebilirim?
• [NASIL] Trenitalia ile koltuk rezervasyonumu nasıl değiştirebilirim?
• Nasıl Trenitalia biletimi değiştirebilirim?
• Trenitalia’dan iade almak ne kadar sürer?
• Eğer Trenitalia yüzünden bağlantımı kaçırırsam ne olur?
• Eğer Trenitalia trenimi kaçırırsam ne olur?
• Ne yapmalıyım eğer Trenitalia ile bir grev varsa?