Frecciarossa, Freccibianca, Intercity day, İtalya-İsviçre Eurocity (sadece iç hatlar için), Intercity Gece ve bölgesel trenler için biletler artık adınıza düzenlenmiş olup başkasına devredilemez. Kontrol noktasında geçerli bir kimlik belgesiyle birlikte biletinizi ibraz etmeniz gerektiğini hatırlatırız.
İsim değişikliği Frecciarossa, Frecciabianca, Intercity day, Intercity night ve İtalya-İsviçre Eurocity (sadece iç hatlar için) biletlerinde yapılabilir. İsim değişikliği talebinde bulunmak için:
- çevrimiçi.
- bilet gişelerinde veya yetkili seyahat acentelerinde.
- kendi kendine hizmet veren bilet makineleri aracılığıyla, birden fazla treni kapsayan seyahat çözümleri hariç.
- Trenitalia Çağrı Merkezi'ni telefonla arayarak.
- Müşteri Hizmetleri ve Frecciadesk noktalarında.
İsim değişikliği bölgesel tren biletlerinde yapılamaz.
Eğer biletinizi CartaFRECCIA ekleyerek satın aldıysanız, bilet yalnızca kart sahibi tarafından kullanılabilir.
Eğer sadece açık bir yazım hatası yaptıysanız, fazla endişelenmenize gerek yok. Kimliğinizi getirin ve bilet kontrolörüne hatayı açıklayın; biletinizi kabul etmeleri onların insiyatifine bağlıdır ama eğer sizin seyahat etmek istediğiniz kişi olduğunuz açıksa, sorun olmamalı.
Eğer pasaportunuz veya kimliğiniz kızlık soyadınızla, biletiniz ise evlilik soyadınızla düzenlenmişse, seyahat ettiğinizde yanınızda evlilik cüzdanınızın bir kopyasını getirmeniz yeterlidir. Rezervasyonunuzu değiştirmeniz veya bize önceden bilgi vermeniz gerekmez.
Başka birinin seyahat etmek istemesi durumunda, yeni bir bilet satın alması gerekir.
4.8 Yıldız | 11000+ Yorum