Se hai bisogno di cambiare o annullare il tuo biglietto Trenitalia, puoi farlo per la maggior parte delle opzioni tramite il sito ufficiale di Trenitalia, eccetto per i rimborsi (che devono essere processati tramite noi). Per tutti i cambi disponibili, visita la pagina Gestisci il Tuo Biglietto di Trenitalia.
I cambi di data, orario o itinerario sono soggetti al tipo di tariffa scelto.
Le tue opzioni sono elencate di seguito:
Treni ad alta velocità Freccia (Frecciarossa e Frecciargento) e treni Intercity
- Base:
- Prima della partenza: Cambi illimitati e gratuiti.
- Dopo la partenza: Una volta, gratuitamente solo entro 1 ora dalla partenza, solo alle biglietterie della stazione di partenza indicata sul biglietto.
- Economy: Un cambio consentito fino alla partenza del treno. La data o l'orario di partenza possono essere cambiati solo con la stessa categoria di treno o tipo di servizio precedentemente acquistato, scambiando il biglietto con un corrispondente biglietto Base e pagando la relativa differenza di prezzo. Il nuovo biglietto avrà le stesse caratteristiche di un biglietto tariffa Base.
- Super Economy: Purtroppo, questi biglietti non possono essere cambiati.
- ME&YOU / Insieme: I cambi non sono consentiti con questa tariffa.
- Bimbi Gratis: Un cambio gratuito fino alla partenza, nel rispetto delle regole tariffarie (inclusi eventuali vincoli temporali per l'emissione).
Treni ad alta velocità Freccia (Frecciarossa e Frecciargento)
- Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana: Un cambio (per ogni viaggio) fino alla partenza del treno solo per l'orario di partenza. La data di partenza non può essere cambiata e il cambio di prenotazione non è consentito se è già stato effettuato il cambio del biglietto.
Treni Intercity
- Andata e ritorno nello stesso weekend: Un cambio (per ogni viaggio) fino alla partenza del treno solo per l'orario di partenza e la data di partenza non può essere cambiata.
Treni Eurocity (internazionali)
- Adulto / Standard: Possibili cambi, ma devono essere pagate le differenze di prezzo.
- I biglietti tra Italia e Svizzera possono essere cambiati prima della partenza.
- I biglietti tra Italia e Austria/Germania non possono essere cambiati.
- Mini / Smart / Smart 2: Purtroppo questi biglietti non possono essere cambiati.
Treni regionali
- Ordinaria: 1 cambio di data/orario possibile, fino al giorno prima della partenza.
- Trenord ordinaria: Purtroppo questi biglietti non possono essere cambiati affatto.
Treno notte + treno ad alta velocità
- Notte & AV: I cambi sono consentiti con la funzionalità di cambio biglietto.
Treni notte
- Famiglia: Un cambio gratuito fino alla partenza nel rispetto delle regole tariffarie prima della partenza.
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