Jika Anda perlu mengubah atau membatalkan tiket Trenitalia Anda, Anda dapat melakukannya untuk sebagian besar opsi melalui situs web resmi Trenitalia, kecuali untuk pengembalian dana (yang harus diproses melalui kami). Untuk semua perubahan yang tersedia, kunjungi halaman Kelola Tiket Trenitalia. Di situs web, klik tombol atau tab "Kelola/Monitor Perjalanan" untuk mengakses tiket Anda dan melakukan perubahan.
Perubahan pada tanggal, waktu, atau rute tergantung pada jenis tarif yang dipilih.
Opsi Anda tercantum di bawah ini:
Kereta cepat Freccia (Frecciarossa dan Frecciargento) dan kereta Intercity
- Dasar:
- Sebelum keberangkatan: Perubahan tidak terbatas dan gratis.
- Setelah keberangkatan: Sekali, gratis hanya dalam 1 jam setelah waktu keberangkatan, hanya di loket tiket di stasiun keberangkatan yang tertera pada tiket.
- Ekonomi: Satu perubahan diperbolehkan hingga keberangkatan kereta. Tanggal atau waktu keberangkatan hanya dapat diubah dengan kategori kereta atau jenis layanan yang sama yang telah dibeli sebelumnya, menukar tiket dengan tiket Dasar yang sesuai dan membayar selisih harga yang relevan. Tiket baru akan memiliki karakteristik yang sama dengan tiket tarif Dasar.
- Super Ekonomi: Sayangnya, tiket ini tidak dapat diubah.
- ME&YOU / Insieme: Perubahan tidak diperbolehkan dengan tarif ini.
- Bimbi Gratis: Satu perubahan gratis hingga keberangkatan, sesuai dengan aturan tarif (batas waktu yang mungkin termasuk untuk penerbitan).
Kereta cepat Freccia (Frecciarossa dan Frecciargento)
- Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana: Satu perubahan (untuk setiap perjalanan) hingga keberangkatan kereta hanya untuk waktu keberangkatan. Tanggal keberangkatan tidak dapat diubah dan perubahan pemesanan tidak diperbolehkan jika perubahan tiket telah dilakukan.
Kereta Intercity
- Pulang pergi di akhir pekan yang sama: Satu perubahan (untuk setiap perjalanan) hingga keberangkatan kereta hanya untuk waktu keberangkatan dan tanggal keberangkatan tidak dapat diubah.
Kereta Eurocity (internasional)
- Dewasa / Standar: Perubahan mungkin dilakukan, tetapi selisih harga perlu dibayar.
- Tiket antara Italia dan Swiss dapat diubah sebelum keberangkatan.
- Tiket antara Italia dan Austria/Jerman tidak dapat diubah.
- Mini / Smart / Smart 2: Tiket tidak dapat diubah sayangnya.
Kereta Regional
- Ordinaria: 1 perubahan tanggal/waktu mungkin, hingga sehari sebelum keberangkatan.
- Trenord ordinaria: Sayangnya tiket ini sama sekali tidak dapat diubah.
Kereta malam + kereta cepat
- Notte & AV: Perubahan diperbolehkan dengan fungsi perubahan tiket.
Kereta malam
- Famiglia: Satu perubahan gratis hingga keberangkatan sesuai dengan aturan tarif sebelum keberangkatan.
4.8 Bintang | 11000+ Ulasan