Perubahan Tiket, Pembatalan, dan Pengembalian Dana

• Apakah saya dapat mengubah nama, paspor, atau nomor ID pada tiket Trenitalia saya?

• Apakah Trenitalia akan memberikan kompensasi kepada saya jika kereta saya terlambat?

  Anda mungkin berhak mendapatkan kompensasi jika kereta Anda dibatalkan atau tertunda lebih dari 60 menit. 

  Untuk mengajukan klaim, silakan kunjungi halaman khusus Trenitalia untuk mengajukan klaim kompensasi Anda dan baca tentang hak-hak Anda sebagai penumpang untuk informasi lebih lanjut.

• Apakah saya mendapatkan pengembalian uang dari Trenitalia jika kereta saya dibatalkan?
• Bagaimana cara saya membatalkan tiket Trenitalia saya?
• Bagaimana cara saya mengubah reservasi tempat duduk saya dengan Trenitalia?
• Bagaimana cara saya mengubah tiket Trenitalia saya?
• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pengembalian dana dari Trenitalia?
• Apa yang terjadi jika saya ketinggalan sambungan karena keterlambatan dengan Trenitalia?
• Apa yang terjadi jika saya terlambat naik kereta Trenitalia?
• Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pemogokan di Trenitalia?