Pokud potřebujete změnit nebo zrušit svůj lístek Trenitalia, můžete tak u většiny možností učinit prostřednictvím oficiální webové stránky Trenitalia, s výjimkou vrácení peněz (které musí být zpracováno prostřednictvím nás). Pro všechny dostupné změny navštivte stránku Správa vašeho lístku Trenitalia.
Změny data, času nebo itineráře jsou podmíněny typem tarifu, který byl vybrán.
Vaše možnosti jsou uvedeny níže:
Vysokorychlostní vlaky Freccia (Frecciarossa a Frecciargento) a Intercity
- Base:
- Před odjezdem: Neomezené a bezplatné změny.
- Po odjezdu: Jednou, zdarma pouze do 1 hodiny po čase odjezdu, pouze na pokladnách stanice odjezdu uvedené na lístku.
- Economy: Povolena jedna změna do odjezdu vlaku. Datum nebo čas odjezdu lze změnit pouze na stejnou kategorii vlaku nebo typ služby, který byl původně zakoupen, výměnou lístku za odpovídající lístek Base a zaplacením příslušného rozdílu v ceně. Nový lístek bude mít stejné vlastnosti jako lístek tarifu Base.
- Super Economy: Bohužel, tyto lístky nelze změnit.
- ME&YOU / Insieme: S tímto tarifem nejsou povoleny žádné změny.
- Bimbi Gratis: Jedna změna zdarma do odjezdu, v souladu s pravidly tarifu (včetně možných omezení času pro vydání).
Vysokorychlostní vlaky Freccia (Frecciarossa a Frecciargento)
- Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana: Jedna změna (pro každou cestu) do odjezdu vlaku pouze pro čas odjezdu. Datum odjezdu nelze změnit a změna rezervace není povolena, pokud již byla provedena změna lístku.
Intercity vlaky
- Zpáteční cesta ve stejný víkend: Jedna změna (pro každou cestu) do odjezdu vlaku pouze pro čas odjezdu a datum odjezdu nelze změnit.
Eurocity vlaky (mezinárodní)
- Dospělý / Standard: Změny jsou možné, ale musí být zaplaceny rozdíly v ceně.
- Lístky mezi Itálií a Švýcarskem lze změnit před odjezdem.
- Lístky mezi Itálií a Rakouskem/Německem nelze změnit.
- Mini / Smart / Smart 2: Bohužel tyto lístky nelze změnit.
Regionální vlaky
- Ordinaria: Možná 1 změna data/času, nejpozději den před odjezdem.
- Trenord ordinaria: Bohužel tyto lístky vůbec nelze změnit.
Noční vlak + vysokorychlostní vlak
- Notte & AV: Změny jsou povoleny s funkcí změny lístku.
Noční vlaky
- Famiglia: Jedna změna zdarma do odjezdu v souladu s pravidly tarifu před odjezdem.
4.8 Hvězd | 10000+ Recenzí