Om du behöver ändra eller avboka din Trenitaliabiljett kan du göra det för de flesta alternativen via den officiella Trenitalia-webbplatsen, förutom återbetalningar (som måste behandlas genom oss). För alla tillgängliga ändringar, besök Trenitalias Hantera din biljett-sida.
Ändringar av datum, tid eller resväg är beroende av den valda biljettpristypen.
Dina alternativ listas nedan:
Freccia höghastighetståg (Frecciarossa och Frecciargento) och Intercitytåg
- Base:
- Före avgång: Obegränsade och kostnadsfria ändringar.
- Efter avgång: En gång, kostnadsfritt endast inom 1 timme efter avgångstid, endast vid biljettdiskarna på avgångsstationen som anges på biljetten.
- Economy: En ändring tillåten fram till tågets avgång. Avgångsdatum eller tid kan endast ändras med samma tågkategori eller servicetyp som tidigare köpts, genom att byta biljetten mot en motsvarande Base-biljett och betala den relativa prisskillnaden. Den nya biljetten kommer att ha samma egenskaper som en Base-prisbiljett.
- Super Economy: Tyvärr kan dessa biljetter inte ändras.
- ME&YOU / Insieme: Ändringar är inte tillåtna med denna pristyp.
- Bimbi Gratis: En ändring kostnadsfritt fram till avgång, i enlighet med pristypens regler (tidsmöjliga begränsningar för utfärdande inkluderade).
Freccia höghastighetståg (Frecciarossa och Frecciargento)
- Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana: En ändring (för varje resa) fram till tågets avgång endast för avgångstid. Avgångsdatum kan inte ändras och bokningsändring är inte tillåten om biljettändring redan har gjorts.
Intercitytåg
- Tur och retur samma helg: En ändring (för varje resa) fram till tågets avgång endast för avgångstid och avgångsdatum kan inte ändras.
Eurocitytåg (internationella)
- Vuxen / Standard: Ändringar möjliga, men prisskillnader måste betalas.
- Biljetter mellan Italien och Schweiz kan ändras före avgång.
- Biljetter mellan Italien och Österrike/Tyskland kan inte ändras.
- Mini / Smart / Smart 2: Tyvärr kan dessa biljetter inte ändras.
Regionaltåg
- Ordinaria: 1 datum/tidsändring möjlig, fram till dagen före avgång.
- Trenord ordinaria: Tyvärr kan dessa biljetter inte alls ändras.
Nattåg + höghastighetståg
- Notte & AV: Ändringar är tillåtna med biljettändringsfunktionalitet.
Nattåg
- Famiglia: En ändring kostnadsfritt fram till avgång i enlighet med pristypens regler före avgång.