Ako treba da promenite ili otkažete svoju Trenitalia kartu, to možete učiniti za većinu opcija preko zvaničnog sajta Trenitalia, osim za povraćaj novca (koji mora biti obradjen preko nas). Za sve dostupne promene, posetite stranicu za upravljanje vašom kartom Trenitalia.
Promene datuma, vremena ili itinerera zavise od izabranog tipa tarife.
Vaše opcije su navedene ispod:
Brzi vozovi Freccia (Frecciarossa i Frecciargento) i Intercity vozovi
- Base:
- Pre polaska: Neograničene i besplatne promene.
- Posle polaska: Jednom, besplatno samo u roku od 1 sata od vremena polaska, samo na šalterima za karte na stanici polaska navedenoj na karti.
- Economy: Dozvoljena je jedna promena do polaska voza. Datum ili vreme polaska može se promeniti samo sa istom kategorijom voza ili tipom usluge koji su prethodno kupljeni, zamenom karte za odgovarajuću Base kartu i plaćanjem razlike u ceni. Nova karta će imati iste karakteristike kao Base tarifa karte.
- Super Economy: Nažalost, ove karte se ne mogu promeniti.
- ME&YOU / Insieme: Promene nisu dozvoljene sa ovom tarifom.
- Bimbi Gratis: Jedna promena besplatno do polaska, u skladu sa pravilima tarife (uključujući moguća ograničenja vremena za izdavanje).
Brzi vozovi Freccia (Frecciarossa i Frecciargento)
- Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana: Jedna promena (za svako putovanje) samo do polaska voza za vreme polaska. Datum polaska se ne može promeniti i promena rezervacije nije dozvoljena ako je već izvršena promena karte.
Intercity vozovi
- Povratno putovanje u istom vikendu: Jedna promena (za svako putovanje) samo do polaska voza za vreme i datum polaska se ne može promeniti.
Eurocity vozovi (međunarodni)
- Odrasli / Standard: Promene su moguće, ali je potrebno platiti razliku u ceni.
- Karte između Italije i Švajcarske mogu se promeniti pre polaska.
- Karte između Italije i Austrije/Nemačke se ne mogu promeniti.
- Mini / Smart / Smart 2: Nažalost, ove karte se ne mogu promeniti.
Regionalni vozovi
- Ordinaria: Moguća je 1 promena datuma/vremena, najkasnije dan pre polaska.
- Trenord ordinaria: Nažalost, ove karte se uopšte ne mogu promeniti.
Noćni voz + brzi voz
- Notte & AV: Dozvoljene su promene sa funkcijom promene karte.
Noćni vozovi
- Famiglia: Jedna promena besplatno do polaska u skladu sa pravilima tarife pre polaska.
4.8 Звездица | 10000+ Рецензија