Reisinformatie

• Heb ik genoeg tijd om over te stappen tussen treinen met Trenitalia?
• Eurostar-kaarten. De bijgevoegde PDF is niet mijn ticket — hoe kan ik het krijgen?
• Hoe kan ik te weten komen wanneer de daluren-treinen rijden met Trenitalia?
• Hoe kom ik vanaf luchthaven Fiumicino naar het centrum van Rome met Trenitalia?

• Hoe ver van tevoren moet ik op het station zijn voordat mijn Trenitalia trein vertrekt?

  Wij raden aan om 30 minuten voor het vertrek van de trein aan te komen, echter, het controlepunt dat toegang geeft tot de trein sluit 2 minuten voor vertrek.

• “Niet geldig voor reizen.” Kan ik een PDF met de QR-code voor mijn kaartje ontvangen?
• Openstaande tickets. Waarom toont mijn ticket geen tijd of treinnummer?
• Stoelreservering. Waarom kan ik de stoel op mijn ticket niet zien?
• Trenitalia regionale treinen. Waarom kan ik mijn toegewezen zitplaats niet zien?
• Wat vormt een geldig reis-ID voor Trenitalia?