Jika anda perlu mengubah atau membatalkan tiket Trenitalia anda, anda boleh melakukannya untuk kebanyakan pilihan melalui laman web rasmi Trenitalia, kecuali untuk pengembalian wang (yang perlu diproses melalui kami). Untuk semua perubahan yang tersedia, lawati halaman Urus Tiket Anda Trenitalia.
Perubahan kepada tarikh, masa, atau itinerari tertakluk kepada jenis tambang yang dipilih.
Pilihan anda disenaraikan di bawah:
Kereta api laju Freccia (Frecciarossa dan Frecciargento) dan kereta api Intercity
- Asas:
- Sebelum berlepas: Perubahan tanpa had dan percuma.
- Selepas berlepas: Sekali, secara percuma hanya dalam masa 1 jam selepas masa berlepas, hanya di kaunter tiket stesen berlepas yang ditunjukkan pada tiket.
- Ekonomi: Satu perubahan dibenarkan sehingga berlepas kereta api. Tarikh atau masa berlepas hanya boleh diubah dengan kategori kereta api atau jenis perkhidmatan yang sama seperti yang dibeli sebelumnya, menukar tiket dengan tiket Asas yang bersesuaian dan membayar perbezaan harga yang berkaitan. Tiket baru akan mempunyai ciri-ciri tiket tambang Asas.
- Super Ekonomi: Malangnya, tiket ini tidak boleh diubah.
- ME&YOU / Insieme: Perubahan tidak dibenarkan dengan tambang ini.
- Bimbi Gratis: Satu perubahan percuma sehingga berlepas, mengikut peraturan tambang (termasuk kemungkinan sekatan masa untuk penerbitan).
Kereta api laju Freccia (Frecciarossa dan Frecciargento)
- Offerta A/R in giornata / Speciale A/R in giornata / A/R Frecce in settimana: Satu perubahan (untuk setiap perjalanan) sehingga berlepas kereta api hanya untuk masa berlepas. Tarikh berlepas tidak boleh diubah dan perubahan tempahan tidak dibenarkan jika perubahan tiket sudah dibuat.
Kereta api Intercity
- Perjalanan pulang pergi dalam hujung minggu yang sama: Satu perubahan (untuk setiap perjalanan) sehingga berlepas kereta api hanya untuk masa berlepas dan tarikh berlepas tidak boleh diubah.
Kereta api Eurocity (antarabangsa)
- Dewasa / Standard: Perubahan boleh dilakukan, tetapi perbezaan harga perlu dibayar.
- Tiket antara Itali dan Switzerland boleh diubah sebelum berlepas.
- Tiket antara Itali dan Austria/Jerman tidak boleh diubah.
- Mini / Smart / Smart 2: Malangnya, tiket ini tidak boleh diubah.
Kereta api Regional
- Ordinaria: 1 perubahan tarikh/masa boleh dilakukan, sehingga sehari sebelum berlepas.
- Trenord ordinaria: Malangnya tiket ini sama sekali tidak boleh diubah.
Kereta api malam + kereta api laju
- Notte & AV: Perubahan dibenarkan dengan fungsi perubahan tiket.
Kereta api malam
- Famiglia: Satu perubahan percuma sehingga berlepas mengikut peraturan tambang sebelum berlepas.